公示公告     [更多] ·市公用局行业处室联系电话 ·长春市公用局关于开展2018年第四次局长接待日有关事项的公告 ·长春市公用局关于公布 2018 年公用行业企业安全生产标准化三级企业名单的通知 ·长春市燃气管理条例 ·关于征求对《长春市城市供热管理条例(征求意见稿)》意见的通知 ·长春市居民热用户供热温度检测及退费有关事项的通知 　在线投诉     姓    名  回复方式 邮件回复 联系电话  13514461256 电子邮件 365222916@qq.com 工作单位  通信地址  标    题 不按《通知》全额收取供热费不合理 内    容 <DIV style="FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: 'lucida Grande', Verdana, 'Microsoft YaHei'; LINE-HEIGHT: 23px"><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.5">我年初在北湖北湾新城三期购买的期房，</SPAN><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.5">通知</SPAN><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.5"><SPAN style="BORDER-BOTTOM: rgb(204,204,204) 1px dashed" t="5" times="">2017年10月4日</SPAN>去办理入住手续。我准备交20%供暖费，</SPAN><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.5">物业要求必须交全额供热费才给办手续。按照</SPAN><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.5">《</SPAN>关于规范长春市城区供热收费有关问题的通知<SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.5">》里的，4.</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 16pt; FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; TEXT-INDENT: 32pt">关于当年新建住宅收费问题。当年新建住宅，办理入住手续并申请用热的用户自行承担热费。办理入住手续而申请不用热的用户只需交纳<SPAN lang=EN-US>20%</SPAN>的基本热费，其余<SPAN lang=EN-US>80%</SPAN>热费由开发商承担。未办理入住手续的用户，由开发商承担全额热费。</SPAN></DIV> <DIV style="FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: 'lucida Grande', Verdana, 'Microsoft YaHei'; LINE-HEIGHT: 23px"><SPAN style="FONT-SIZE: 16pt; FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; TEXT-INDENT: 32pt">认为北湾新城物业收取全额供热费不合理，望相关部门来监督北湾新城物业按照政府的文件来执行，还百姓一个公平。</SPAN></DIV> 回复内容 我局没有管理物业的权限，建议转物业的行管部门协调处理。

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